作為主管,和自己的屬下固定時間面談(所謂的1vs1 或者one on one)是絕對不能省略的事情。新手主管常常不知道應該要談什麼,這裡提供必要清單作為參考。
---清單---
*過去一段時間,員工遇到的工作上最重要的困難
*有什麼事情,是員工希望主管馬上去做,最好今天就做
*目前績效
*是否還希望繼續在這個組織裡工作
*詢問員工對自己的建議回饋
---細節說明---
*過去一段時間,員工遇到的工作上最重要的困難:有可能員工會回答沒有,沒也沒關係,但是固定一定要問。
*有什麼事情,是員工希望主管馬上去做,最好今天就做:如果有,而且這要求合理,主管應該想辦法在今天去做或者至少有進度。
*目前績效:從上次面談到現在,以主管的角度,「清楚明白」的告知員工目前的績效狀況。越是清楚明白,對該員工越有幫助。
*是否還希望繼續在這個組織裡工作:特別是對高績效員工,要直白地問
*詢問員工對自己的建議回饋:請直接尋求員工對自己的回饋
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